Hôte d’accueil H/F
A propos de nous
La société Kléber Rossillon fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels.
À ce jour, la société gère 12 sites d’exception et accueille plus de 2,3 millions de visiteurs par an.
Sur les hauteurs de Vallon-Pont-d’Arc, sur un site de 12 hectares, la grotte Chauvet 2 comprend notamment la plus importante réplique de cavité ornée au monde restituant les chefs d’œuvres de la grotte Chauvet, inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO.
CDD 2 mois.
Mission proposée
MISSIONS
Sous l’autorité de la responsable du service Administration Des Ventes, l’hôte.sse participe à l’accueil, à la vente et au contrôle d’accès des visiteurs avec un souci permanent de qualité et de services.
ACTIVITES
Garantir un accueil optimal des visiteurs sur un site prestigieux UNESCO,
Contrôler l’accès et les flux d’entrée,
Communiquer les informations sur les produits, les animations ou services de l’entreprise,
Proposer, vendre et encaisser les différentes prestations du site en billetterie et en boutique
Effectuer la mise en rayon des produits de la boutique suivant les règles de merchandising établies,
Respecter les procédures d’accueil, de la boutique, des encaissements et de la gestion des fonds de caisse,
Être responsable de sa caisse et des flux financiers s’y rapportant.
Notre profil idéal
SAVOIR-FAIRE / SAVOIR ETRE
Sens du relationnel : vous avez à cœur de satisfaire les visiteurs et de contribuer au bon fonctionnement du site,
Autonomie et rigueur : vous êtes attentif à votre environnement et aux besoins des visiteurs,
Esprit d’équipe : vous appréciez le travail en équipe et êtes prêt(e) à vous investir dans un projet collectif,
Sens de la hiérarchie et respect des procédures mises en place.
Valeurs d’entreprise : vous prenez en compte les spécificités des différents publics et vous avez un sens aigu de la vente.
FORMATION / EXPERIENCE
Expérience dans l’accueil dans un site touristique (hôtel, restaurant gastro, club de vacances…) apprécié,
Expérience dans la vente acquise dans un commerce à forte exigence de qualité de service (librairie, bijouterie…),
Anglais apprécié, la connaissance d’une autre langue serait un plus,
Maîtrise du pack office en général et d’Excel en particulier. Connaissance du logiciel GTS serait un plus.,