Réceptionniste de nuit H/F
A propos de nous
SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.
Son activité hôtelière regroupe 24 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement.
L'Hôtel de Port d’Alon*** par Logis Hôtels à Saint-Cyr-sur-Mer, situé à 10 minutes de la plage des Lecques, à 1 minute d'Aqualand et à 1 km des vins de Bandol, propose 75 chambres, une piscine, un bar et un parking privé.
Mission proposée
Afin de renforcer son équipe, l’Hôtel de Port d’Alon*** par Logis Hôtels à Saint-Cyr-sur-Mer Recherche un(e) réceptionniste de nuit en CDI pour le week-end.
Sous la responsabilité de la direction, et en suivant les consignes, votre mission est de manière générale, d’offrir un excellent accueil et un service de qualité pour assurer la satisfaction des voyageurs.
D’une manière générale, suivre les consignes données par ses responsables
Offrir un excellent accueil (physique et téléphonique) et un service de qualité dans le respect des normes demandées par la marque pour assurer la satisfaction des voyageurs
Tenir la réception de l’établissement et réaliser les opérations courantes telles que des encaissements, réaliser les check-in ou check-out, effectuer des réservations selon les procédures de l’établissement
Suivre les règlements des clients (individuels, débiteurs, groupes…)
Être garant de la caisse durant son service
Assurer la mise en place du petit déjeuner et le début du service
Travail de nuit
Réaliser le nettoyage des parties communes et participer à la propreté générale de l’établissement
Veiller à la sécurité des biens et des personnes et suivre les consignes en place sur l’établissement
Avoir une tenue vestimentaire correcte
Respecter les consignes d’hygiène, de sécurité et le règlement intérieur
Contribuer à entretenir l’image de marque de l’ensemble des sites gérés par la société
Notre profil idéal
Votre profil :
· 1ère expérience exigée sur un poste similaire de nuit
· Pratique de l'anglais fortement appréciée
· Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients dans l'objectifs de leur satisfaction et de leur fidélisation.
· Excellente présentation, discrétion et efficacité
· La maitrise du logiciel OPERA cloud est un plus
Conditions de travail :
· Contrat CDI 24h/semaine (ou moins selon les disponibilités ou cumul d'activités)
· Horaires de nuit uniquement : 22h à 6h30
· Travail le week-end : vendredi et samedi et un dimanche sur deux
· Rémunération brute : 1326€/mois