Réceptionniste d’hôtel H/F
A propos de nous
SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.
Son activité hôtelière regroupe 24 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement.
L'Hôtel de Port d’Alon*** par Logis Hôtels à Saint-Cyr-sur-Mer, situé à 10 minutes de la plage des Lecques, à 1 minute d'Aqualand et à 1 km des vins de Bandol, propose 75 chambres, une piscine, un bar et un parking privé.
Mission proposée
Afin de compléter son équipe en vue de la saison estivale 2026, l’Hôtel de Port d’Alon*** par Logis Hôtels à Saint-Cyr-sur-Mer recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en contrat saisonnier à temps complet
Situé à 10 minutes de la plage des Lecques, à 1 minute d'Aqualand et à 1 km des vins de Bandol.
L’établissement propose 75 chambres, une piscine, un bar et un parking privé.
Vos missions :
Sous la responsabilité de la direction, et en suivant les consignes, votre mission est de manière générale, d’offrir un excellent accueil et un service de qualité pour assurer la satisfaction des voyageurs.
– Accueillir les clients à leur arrivée, effectuer et vérifier les formalités administratives liées à leur séjour, les renseigner sur les prestations de l’établissement
– Renseigner les clients par téléphone ou e-mail sur les disponibilités de l’établissement
– Effectuer les opérations courantes de réservation : prise de réservation, confirmation, gérer les options et actualiser le planning d’occupation des chambres
– Répondre au téléphone, prendre les messages et transférer les appels
– Respecter les procédures de la réception (notamment : check-in, check-out, caisse et les clôtures journalières)
– Facturer sur les chambres, les prestations consommées par les clients durant leur séjour
– Gérer les fonds de caisse, passage de caisse et consignes
– Relayer les informations aux services concernés
– Entretenir et nettoyer la réception
– Effectuer la préparation, la mise en place des petits-déjeuners ainsi que le buffet (cuire les viennoiseries, le pain, dresser les tables pour le petit-déjeuner ainsi que le réassort du buffet, débarrasser les tables et nettoyer la salle, etc.)
– Assurer le service des boissons au bar et à la piscine
– Effectuer toutes les tâches afférentes à la bonne marche de l’établissement
Notre profil idéal
– 1ère expérience exigée sur un poste similaire et pratique de l'anglais fortement appréciée.
– Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients dans l'objectifs de leur satisfaction et de leur fidélisation.
– Excellente présentation, discrétion et efficacité
– La maitrise du logiciel OPERA cloud est un plus
Conditions de travail :
Contrat saisonnier: 35h/ hebdomadaire
Rémunération brute : 1895€/mois
Poste à pourvoir dès que possible
Travail matin ou soir par rotation