Agent commercial polyvalent H/F

Sous la responsabilité de la responsable administration des ventes, l’agent commercial (H/F) a pour mission de vendre les produits destinés au services groupes et individuels (groupes adultes, scolaires, séminaires et individuels). Il (elle) crée et développe des contenus liés à la vente sur le site internet et effectue ces taches dans un souci permanent de qualité et de services clients.

Activités et responsabilités principales :

• Prévoir, en liaison avec sa responsable, les moyens humains et matériels en fonction de l'activité du site et des directives.

• Organiser et planifier les créneaux de visites groupes, scolaires et individuels en fonction des directives.

• Mettre en place, en collaboration avec les autres services, la vente internet des créneaux des visites guidées et audioguidées.

• Recevoir et traiter les demandes de réservation de visites par mail, téléphone du service groupe.

• Conseiller les clients, formuler et proposer des services adaptés aux besoins du client (organisation logistique, événements particuliers du type anniversaires…).

• S'assurer du bon fonctionnement du matériel et logiciels de son activité.

• Assurer le suivi administratif de chaque dossier (devis, réservation, arrhes, acompte, facturation).

• Assurer le développement des ventes de son secteur.

• Assister sa responsable dans les travaux administratifs.

• Participer à la mise en place des procédures de son service et les fait vivre.

• Etre en relation permanente avec les autres services du site.

• Participer à la préparation des supports de communication le concernant.

• Garantir un accueil optimal aux visiteurs.

• Proposer, vendre et encaisser les différentes prestations du site, aussi bien à la billetterie qu’à la boutique.

• Peut être amené à distribuer des flyers et des brochures à caractère promotionnel sur les départements cibles.

• Peut être amené à utiliser un véhicule de société.

• Participer à des salons pour assurer la promotion du site.

• Prospecter son marché, développer son portefeuille prospects et clients.

• Etablir avec les professionnels du tourisme une relation conviviale.

• Respecter les procédures de son service (Administration des ventes)                                                                                                                                                                    

• Collaborer avec les autres services à l'organisation d'événements ou autres manifestations extraordinaires.

• Port de la tenue vestimentaire et du badge réglementaire obligatoire